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Kunden-Service-Center

Der heiße Draht zu uns 

Kunden-Service-Center

Der heiße Draht zu uns 

  • Bankgeschäfte am Telefon erledigen
  • Umfangreiches Leistungsspektrum
  • Leicht zu merken: 06841 1000 
Was uns ausmacht

Eine Region, eine Sparkasse, eine Telefonnummer.

In unserem Kunden-Service-Center - mit Standort Homburg - sind wir montags bis freitags von 08:00 - 20:00 Uhr telefonisch für Sie erreichbar.

Service ist einfach unter der Rufnummer: 

06841 1000  

Unter dieser Nummer können Sie aus allen Gemeinden im Geschäftsgebiet zum Ortstarif Ihre täglichen Bankgeschäfte bequem erledigen. Auch bei allgemeinen oder speziellen Fragen sind wir natürlich für Sie da.

 

Wir freuen uns auf Ihren Anruf! 

Unser telefonisches Angebot deckt eine Bedarfslücke. Vielleicht wollen Sie nicht für jede Angelegenheit persönlich in eine Geschäftsstelle kommen. Aber auch heute hat noch nicht jeder einen Internetanschluss oder ein Smartphone.

Unser Kunden-Service-Center ist eine gute Kombination aus persönlichem Gespräch mit der Möglichkeit, finanzielle Dinge bequem von zu Hause, von der Arbeit oder von unterwegs zu erledigen.

Schon gewusst? 

Unser Kunden-Service-Center ist keine konventionelle Telefonzentrale.

Unsere Mitarbeiterinnen bieten 
vielmehr ein umfangreiches Leistungsspektrum und gehen auf Ihre individuellen Anliegen ein.

Kennwortvereinbarung

Um unser vollständiges Leistungsangebot des Kunden-Service-Centers zu nutzen, müssen Sie ein persönliches Kennwort mit uns vereinbaren.  

Mit Ihrem persönlichen Kennwort legitimieren Sie sich im Gespräch mit uns. Erst nach Prüfung und Gewährung des Zugangs zum Telefon-Banking können Sie Informationen abrufen oder Aufträge erteilen.  

Unsere Leistungen

Service rund ums Konto

  • Kontoauskunft
  • Überweisungen
  • Umbuchungen
  • Daueraufträge
  • Lastschriftrückgaben 

Service rund um die Karten

  • Kartenauskunft
  • Kartensperren
  • Kartenbestellung

Service rund ums Online-Banking

  • Sperren
  • Entsperren
  • Erhöhung des Tageslimits für Privatkunden

Terminvereinbarungen

  • Schnell und unkompliziert
  • Mit Ihrem persönlichen Berater
  • Auch außerhalb der Öffnungszeiten unserer Filialen
  • In einer Geschäftsstelle bei Ihnen in der Nähe

Weitere Services

Rückrufvereinbarungen Adressänderungen
Informationen zu Öffnungszeiten Bestellung von Vordrucken
Bestellung von Bargeld Bestellung von Sorten
Zinsbescheinigung . . . und vieles mehr!
Wertpapier-Order

Wertpapiere ordern ist einfach!

Telefonisch über unser Kunden-Service-Center.

Ordern Sie Ihre Wertpapiere ab sofort über unser Kompetenzteam. Sie erreichen uns direkt und durchgehend von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter 06841 1000.

 

Einfach. Sicher. Schnell.

 

Das Kompetenzteam im Kunden-Service-Center. 

Für eine einfache und schnelle telefonische Abwicklung halten Sie bitte bereit:

  • Depotnummer
  • ISIN / WKN (Wertpapierkennnummer)
  • Wertpapierbezeichnung
  • Stückzahl / Nennwert 

Sie haben Fragen?

Rufen Sie uns einfach an oder vereinbaren Sie einen Termin bei Ihrem Berater. 

Kennen Sie unsere neuen Wertpapierservices? 

Probieren Sie unsere neuen Funktionen rund um das Thema Wert­papiere und Börse aus. So bleiben Sie immer über das aktuelle Markt­geschehen informiert:

  • Depot-Cockpit
  • Depotwecker
  • Wertpapier- und Börseninformationen

Sie haben noch kein Online-Banking? 

Unser Depotservice in der Internetfiliale ist weltweit und rund um die Uhr für Sie da. Ordern Sie einfach über Ihr persönliches Online-Banking.

Nutzen Sie jetzt alle Vorteile und beantragen Sie gleich Ihren Online-Banking-Zugang mit pushTAN. 

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