Wir sind für Sie da
Eine Region, eine Sparkasse, eine Telefonnummer
Unser Kunden-Service-Center bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre wichtigsten Bankgeschäfte bequem und kompetent am Telefon zu erledigen.
Unsere Kolleginnen und Kollegen bieten ein umfangreiches Leistungsspektrum und gehen auf Ihre individuellen Anliegen ein.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf!
PIN-Legitimation
Um das vollständige Leistungsangebot des Kunden-Service-Centers zu nutzen, erhalten Sie von uns eine PIN.
So einfach funktioniert es!
- Wählen Sie die 06841 1000.
- Unsere Kolleginnen und Kollegen im Kunden-Service-Center nehmen den Anruf persönlich entgegen und erfragen zunächst Ihren Wunsch.
- Zur Bestätigung Ihrer Person werden Sie an einen Sprachcomputer weitergeleitet.
- Sie legitimieren sich mit Ihrem Anmeldenamen und Ihrer PIN.
- Im Anschluss werden Sie wieder mit unseren Kolleginnen und Kollegen zur Auftragsbearbeitung verbunden.
Ihre Sicherheit an erster Stelle
- Wir garantieren, dass Ihre Aufträge sicher ausgeführt werden.
- Ihre persönliche Identifikationsnummer (PIN) für Bankgeschäfte per Telefon kennen nur Sie.
- So sind Ihre Informationen vor Dritten geschützt.
Sie benötigen:
- Ihr Girokonto bei der Kreissparkasse Saarpfalz
- Ihre Teilnahmevereinbarung für Bankgeschäfte per Telefon
- Ihre persönliche Identifikationsnummer (PIN) für das Telefon-Banking.
Unser Angebot
Ihr Kunden-Service-Center
- Flexibel - Montag bis Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr
- Schnell und kompetent Produkte abschließen und Service erledigen
- Freundlich
Telefon-Banking
Kennen Sie schon unser Telefon-Banking?
Bequem immer da, wo Sie gerade sind
Service rund um die Uhr
Mit unserem Telefon-Banking haben Sie Ihre Konten 24 Stunden - 7 Tage die Woche, immer in Reichweite.
Wählen Sie einfach: 06841 100 3456
Am Telefon können Sie:
| Ihren Kontostand abfragen | Drücken Sie die 1! |
| Ihre Umsätze überprüfen | Drücken Sie die 2! |
| Ihre Überweisungen tätigen | Drücken Sie die 3! |
Linda - die digitale Assistentin
Hallo, ich bin Linda, Ihre digitale Assistentin.
Als digitale Assistentin unterstütze ich meine Kolleginnen und Kollegen im Kunden-Service-Center. Ich helfe nicht nur während der Servicezeiten, sondern bin rund um die Uhr und auch am Wochenende für Sie erreichbar.
Ich nehme Ihre Anrufe schnell, freundlich und vertrauensvoll entgegen und leite Ihr Anliegen gezielt per E-Mail an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiter.
Diese können Ihnen so direkt in einem Rückruf weiterhelfen.
Damit Ihr Anliegen möglichst schnell beantwortet werden kann, ist es hilfreich, wenn Sie mir Ihre Kontonummer mitteilen.
Auch wenn mehrere Kunden gleichzeitig anrufen, bin ich in der Lage, Ihren Anruf mit der gleichen Aufmerksamkeit entgegenzunehmen.
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